UNED
Administraciones Públicas
Optimizador de Costes Salariales y Planificación de Servicios.
En el ámbito de las Administraciones Públicas, la elaboración precisa y justificada de presupuestos es esencial para garantizar la transparencia y la eficiencia en la contratación de servicios.
La UNED, una institución de educación a distancia con múltiples campus en Madrid, enfrentaba desafíos significativos en la gestión de su servicio de limpieza debido a un presupuesto limitado y condiciones contractuales inadecuadas para las tareas requeridas.
La necesidad de una herramienta que optimizara los costes salariales y planificara los servicios de manera realista y eficiente era clave para mejorar la calidad del servicio y garantizar un uso adecuado de los recursos públicos.
Reto
La UNED se encontraba con un servicio de limpieza insuficiente debido a un presupuesto extremadamente ajustado y un número reducido de tareas.
La institución necesitaba una solución que le permitiera elaborar un presupuesto realista y justificar los costes asociados al servicio de limpieza, respetando siempre el convenio colectivo correspondiente. Además, el objetivo era mejorar significativamente la calidad del servicio, garantizando una licitación transparente y adecuada.
Solución
Foqum, a través de su herramienta op2aim, ofrece la primera solución para optimizar los costes salariales. Esta herramienta permite dimensionar y planificar el servicio durante la etapa de estructuración del presupuesto y la oferta.
Utilizando técnicas avanzadas de optimización heurística multiobjetivo, op2aim ayuda a encontrar el escenario más ajustado a la realidad operativa del servicio que se va a ejecutar. De esta manera, se logra una planificación precisa de los recursos humanos y sus costes asociados desde las primeras fases del proyecto.
En colaboración con la UNED, Foqum llevó a cabo un piloto para analizar el panorama real del servicio de limpieza en los diferentes campus de Madrid. A través de op2aim, se generó una solución optimizada que mejoró exponencialmente la calidad y la eficiencia del servicio. Esta herramienta permitió la elaboración de un presupuesto justificado y realista, alineado con las tareas y necesidades reales del servicio de limpieza.
Gracias a los resultados obtenidos, la UNED publicó el contrato en la plataforma de contratación del estado y en su perfil del contratista, comenzando el servicio con una nueva empresa de limpieza.
