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En el sector legal, la democratización del acceso a servicios jurídicos es esencial para garantizar todos los ciudadanos puedan acceder de manera equitativa y asequible a asesoramiento y representación legal.
El cliente es una empresa dedicada a ofrecer servicios jurídicos, con el fin de facilitar el acceso a la información legal mediante el desarrollo e implementación de un asistente virtual especializado en derecho.
Esta herramienta, potenciada por Inteligencia Artificial Generativa, permitirá a los usuarios resolver sus consultas jurídicas de manera rápida y sencilla, mejorando la eficiencia y accesibilidad del servicio. Al aprovechar los avances más recientes en procesamiento de lenguaje natural y análisis semántico, el asistente conversacional mejorará sustancialmente la experiencia del cliente, democratizando el acceso a conocimientos legales especializados.
El principal desafío para era desarrollar una plataforma web que permitiera a los usuarios obtener respuestas inmediatas a sus consultas jurídicas. La plataforma debía ser fácil de usar, escalable y capaz de integrar diversas ramas del derecho.
Inicialmente, el asistente virtual debía enfocarse en el derecho penal, con planes para expandirse a los ámbitos laboral y civil. Además, la plataforma debía ser capaz de manejar un gran número de consultas y actualizarse continuamente con nueva legislación y jurisprudencia.
La solución debía ser accesible mediante una API REST para consultas legales basadas en información pública y privada, y además contar con una interfaz intuitiva. Era crucial también asegurar que la herramienta pudiera adaptarse y escalarse según los parámetros definidos por los usuarios.
Foqum ha desarrollado una solución completa, enfocada en la creación de un asistente virtual especializado en derecho. La plataforma incluye un motor de búsqueda accesible mediante API REST, que se actualiza continuamente con cambios en la legislación y la jurisprudencia.
La solución se basa en la recopilación de información pública, como sentencias judiciales y leyes, obtenida de diversas fuentes disponibles en el mercado.
El resultado es una plataforma web sencilla e intuitiva, desplegada en la nube, que permite a los usuarios realizar consultas legales rápidas y precisas. El motor de búsqueda es escalable y puede adaptarse para cubrir todas las áreas del derecho.
La solución ofrece un servicio de asesoramiento legal más eficiente y accesible, mejorando la satisfacción del cliente y su posición en el mercado legal. La plataforma no solo proporciona respuestas inmediatas a consultas jurídicas, sino que también se adapta a las necesidades crecientes de sus usuarios, asegurando un servicio confiable y actualizado.
y recuerda lo que no se mide no se puede mejorar.
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